訂閱付款目前尚未啟用。以下為啟用後適用的取消與退款原則；實際價格及付款方案以付款前明示的訂單為準。退款申請寄 service@tempedu.io，提供訂單編號及登入信箱即可，請勿寄完整卡號或安全碼。
取消續訂後不再收下一期費用；當期使用至到期，除非您同時申請提前終止與退款。尚未提供自助取消功能時可由客服受理，不以隱藏按鈕或繁複程序阻止取消。
對適用消費者保護法的通訊交易，我們不主張持續性 SaaS 訂閱當然免除七日解除權。您可於接受服務後七日內以書面通知解除，無須說明理由或負擔費用，依適用規定於收到通知次日起十五日內返還已付對價。實際入帳時間依付款工具而異。登入或啟用本身不等於放棄法定權利。
七日後因個人原因申請提前終止者，提供未使用期間的按日比例退款，不另收解約手續費。退款以實付當期款項乘以終止後剩餘服務日數，再除以該期總服務日數，四捨五入至新臺幣整數；法定權利或個別約定更有利者從其規定。
重複扣款或錯誤金額經核實返還相應款項。因平台原因無法提供主要服務，依受影響期間按比例退款；已無法提供剩餘服務時返還未履行期間費用，不強迫以點數替代。退款原則退回原支付工具，必要替代方式須核實身分並另行約定，發票折讓或作廢一併處理。